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如果你不能作为管理员登录 Confluence （例如，你弄丢了你的管理员密码），你可以以恢复模式启动 Confluence 来恢复你的管理员用户权限。

如果你知道你的管理员的用户名和电子邮件地址，你可以使用登录界面的忘记密码链接。系统将会发送一个重置邮件链接到你的管理员邮箱中，你可以用这个重置链接来恢复你的管理员密码。

作为 Confluence 的管理员，你可能会发现你被 Confluence 禁止登录了，其中可能有下面的一些原因：

• 你将你自己部署的 Confluence 导入到云平台上，但是导入的系统没有包含有系统管理员账号。
• 你忘记了你的管理员账号的密码，但是与这个账号关联的电子邮件地址，你已不具有访问权限了，或者这个电子邮件地址已经不存在了。
• 你正在使用外部目录，或者 JIRA 的用户管理，同时 Confluence 内部的用户管理已别禁用。但是你的外部目录当前不可用。
• 你需要在 Confluence 中修改用户外部目录的配置，但是当前这个外部目录已不可用了。

在上面的这种情况下，你需要在 Confluence 恢复模式中重置管理员的用户访问权限。

使用恢复模式来重置访问权限

恢复模式通过为管理员账号创建一个虚拟用户目录来进行工作的。你在系统属性为这个管理员账号创建密码，其他用户在恢复模式的时候也能正常访问 Confluence  系统。

希望对 Confluence 管理员用户进行权限恢复：

1. 停止 Confluence 。

2. 编辑 <installation-directory>/bin/setenv.sh 或 setenv.bat 文件，然后添加下面的内容到系统属性中，用你的密码替换 <your-password> ，这个密码就是你登录系统的临时密码。

   -Datlassian.recovery.password=<your-password>
   请查看   页面中的内容来获得更多有关系统属性的信息。

3. 使用手动方式启动 Confluence。启动方法为运行  <installation-directory>/bin/start-confluence.sh 或 start-confluence.bat 文件（不要以服务方式启动 Confluence）。
4. 使用用户名 recovery_admin 和你刚刚在系统属性上面创建的临时密码登录 Confluence。
5. 在启动的 Confluence 中找到你已经存在的管理员账号，然后重置这个管理员账号的密码，如果你的系统中没有管理员账号，你可以创建一个新的管理员账号并且指派管理员权限给这个账号。
6. 确定你能够用你在上面使用的管理员账号成功登录系统。
7. 停止 Confluence。
8. 编辑 <installation-directory>/bin/setenv.sh 或 setenv.bat 同时删除系统属性。
9. 使用你平常启动 Confluence 的方法启动 Confluence（手动或者按服方式启动）。

小提示：

• 当你成功重置系统管理员访问权限后，马上删除添加的系统配置。
• 不要让 Confluence 运行在恢复模式或者使用 recovery_admin 账号作为你日常登录的管理员账号。
• 你的临时密码应该是唯一的，同时还需要具有一定的密码强度，不要使用你打算作为管理员账号使用的密码为你的临时密码。

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